- むさしの村にペットと一緒に入場できますか？
- むさしの村はとても小さいお子様がたくさん来園されます。お子様が安心して遊べるよう、ペットの入場をお断りさせて頂きます。ただし盲導犬、聴導犬、介助犬を除きます。
- お弁当の持ち込みはできますか？
- 各ご家庭で作られたお弁当であれば可能です。但し、持ち込まれたお弁当・飲み物は店舗内（お食事処）には持ち込みできませんのでご了承ください。
- ベビーカーの貸出は行っていますか？
- 中央ゲートで、有料（1台300円）にてお貸ししております。
入園ゲートを通過の際に係員にお申し出下さい。
- 車椅子の貸出は行っていますか？
- 中央ゲートで、無料（貸出補償金3000円）にてお貸ししております。
入園ゲートを通過の際に係員にお申し出下さい。
- 再入場はできますか？
- お車などにお忘れ物などした場合にのみ再入場できます。
各ゲートにてお声をかけていただければ、『再入場券』を発行いたします。
- 授乳室やおむつを替える場所はあるのでしょうか？
- 授乳室は園内に2か所（ファミリー館内と赤ちゃんハウス）に設置しております（給湯設備有り）
おむつ替えについては、（園内各トイレ・赤ちゃんハウス・ファミリー館内赤ちゃんコーナー）にベビーベッドを設置しております。
- オムツは販売していますか？
- 園内（ポケット売店・ファミリー売店）の2か所で販売しております。
- 粉ミルクは販売していますか？
- 申し訳ございません。販売しておりませんので事前にご準備をお願いします。
- お湯は用意してありますか？
- 赤ちゃんハウスと赤ちゃんコーナーにご用意しております。
その他、各売店に依頼して頂ければご用意させて頂きます。
- 園内でアルコールは販売していますか？
- 各売店にて缶ビール等を販売しております。
但し、運転をされる方にはご遠慮いただいております。
- むさしの村のオリジナルグッズはありますか？
- むさしの村のキャラクター『ナスニン』や『ストロベリーゼ』などが登場する、ぐるり森大冒険のグッズなども多数ございます。
- クレジットカードは使えますか？
- 申し訳ございません。施設内はすべて現金でのお支払いをお願い致します。
- 障害者手帳を持っているのですが、入園等の割引はありますか？
- ご本人+お付添い1名様まで、入園料金を割引させて頂きます。
【割引後料金】おとな（中学生以上）600円／こども（3歳～小学生）350円／シニア（65歳以上）350円
障がい者手帳（身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳）を入園券売場にてご提示ください。フリーパスは適応外です。
- 1日の乗り放題のフリーパスはありますか？
- 入園料金と乗物フリーパスがセットになった『入園+乗物フリーパス』（おとな3,200円／こども・シニア2,600円）と事前に入園券をお持ちのお客様用の
『乗物フリーパス』（※ご入園後【ぽけっと売店】【ファミリー館フロント】での販売です。）（おとな2,700円／こども・シニア2,300円）の2種類ございます。
フリーパスは手首に装着するリストバンドタイプとなり、ご本人様以外に付け替えてのご利用はできません。
- 子供は何歳から料金が必要ですか？
- 3歳になられたお子様から料金が必要になります。
- フリーパスが適用されないアトラクションとは何でしょうか？
- ポニー乗馬、イベント催事、コイン式アトラクション及びゲームコーナーが適用されません。
- 雨が降った場合、利用できるアトラクションは あるのでしょうか？
- 雨量によって異なりますが、10機種は営業致します。
- 2歳児を連れて行くので子供が乗れるものも教えてください？
- むさしの村は小さいお子様向けの遊園地です！
基本的には保護者の付き添いがあればほとんどが利用可能です。
- アトラクションの年齢・身長制限はどうなっていますか？
- 小さいお子様には年齢・身長制限によりご利用いただけない機種がございます。
詳しくはこちらでご確認ください。
- ATMはありますか？
- 申し訳ございません。園内には設置しておりません。来園前に事前に現金をご準備下さい。
尚、ATMはむさしの村中央駐車場入り口前にあります、JA（農協）にございます。
- 忘れ物・落し物をしてしまったのですが･･･
- ご来園日、品物の特徴などを伺います。
お問合せ 0480-61-4126
- 大きな荷物を預かってくれる場所はありますか？
- 特にございません。荷物は園内コインロッカー※200円（たて80cm 横30cm 奥行き47cm）をご利用ください。
- 何時から営業しているのですか？
- 季節によって変動します。年間を通すと基本的には9:30〜16:30です。
詳しくは営業日カレンダーをご覧下さい。
- 休みはいつですか？
- 祝日を除く水曜日です。
1月･6月･12月には水曜日以外で休園日があります。詳しくは営業日カレンダーをご覧下さい。
- 最寄りの駅はどこで降りると近いですか？
- 東武伊勢崎線加須駅が最寄り駅です。そこからはタクシー等をご利用ください。
3月から11月までの主に日曜・祝日に運行している無料送迎バスをご利用下さい。
無料送迎バスの運行日
- 団体の予約方法を教えて頂きたいのですが？
- 電話（0480-61-4126）又はFAX（0480-61-4129）よりご予約をお願いします。
その際、ご利用内容・人数・団体名・ご連絡先等をお伺いいたします。団体料金は、事前にご予約を頂いた場合のみ適用となります。
団体様に関する詳細はこちら。
- 当日キャンセルした場合キャンセル料はかかりますか？
- 悪天候等の理由によるキャンセルは、ご予約内容にお食事等がある場合は、前日の12時まで。ご予約内容にお食事等がない場合は当日朝9時までに連絡を頂ければキャンセル料は頂いておりません。
