埼玉の遊園地で農業体験!収穫体験や楽しいイベントがある遊園地【むさしの村】

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むさしの村ホーム > よくあるご質問

新着情報一覧

入園に関するご質問

むさしの村にペットと一緒に入場できますか?

むさしの村はとても小さいお子様がたくさん来園されます。お子様が安心して遊べるよう、ペットの入場をお断りさせて頂きます。ただし盲導犬、聴導犬、介助犬を除きます。

お弁当の持ち込みはできますか?

各ご家庭で作られたお弁当であれば可能です。但し、持ち込まれたお弁当・飲み物は店舗内(お食事処)には持ち込みできませんのでご了承ください。

ベビーカーの貸出は行っていますか?

中央ゲートで、有料(1台300円)にてお貸ししております。
入園ゲートを通過の際に係員にお申し出下さい。

車椅子の貸出は行っていますか?

中央ゲートで、無料(貸出補償金3000円)にてお貸ししております。
入園ゲートを通過の際に係員にお申し出下さい。

再入場はできますか?

お車などにお忘れ物などした場合にのみ再入場できます。
各ゲートにてお声をかけていただければ、『再入場券』を発行いたします。

園内に関するご質問

授乳室やおむつを替える場所はあるのでしょうか?

授乳室は園内に2か所(ファミリー館内と赤ちゃんハウス)に設置しております(給湯設備有り)
おむつ替えについては、(園内各トイレ・赤ちゃんハウス・ファミリー館内赤ちゃんコーナー)にベビーベッドを設置しております。

オムツは販売していますか?

園内(ポケット売店・ファミリー売店)の2か所で販売しております。

粉ミルクは販売していますか?

申し訳ございません。販売しておりませんので事前にご準備をお願いします。

お湯は用意してありますか?

赤ちゃんハウスと赤ちゃんコーナーにご用意しております。
その他、各売店に依頼して頂ければご用意させて頂きます。

園内でアルコールは販売していますか?

各売店にて缶ビール等を販売しております。
但し、運転をされる方にはご遠慮いただいております。

むさしの村のオリジナルグッズはありますか?

むさしの村のキャラクター『ナスニン』や『ストロベリーゼ』などが登場する、ぐるり森大冒険のグッズなども多数ございます。

料金に関するご質問

クレジットカードは使えますか?

申し訳ございません。施設内はすべて現金でのお支払いをお願い致します。

障害者手帳を持っているのですが、入園等の割引はありますか?

障害者手帳または療育手帳を提示していただければ、ご本人様・付添の方1名様のみの割引としまして「入園料金のみ(大人600円/小人350円)」になります。フリーパスは適用外となっております。

アトラクションに関するご質問

1日の乗り放題のフリーパスはありますか?

入園料金がセットになった『入園+乗物フリーパス』(大人2,900円・小人2,300円)と、事前に入園券をお持ちのお客様を対象とした『乗物フリーパス』(大人2,400・小人2,000円)の2種類ございます。
フリーパスは手首につけるリストバンドタイプですのでスタッフが直接ご本人様に装着致します。
21機種が利用できます。

子供は何歳から料金が必要ですか?

3歳になられたお子様から料金が必要になります。

フリーパスが適用されないアトラクションとは何でしょうか?

プール、ポニー乗馬、イベント催事、コイン式アトラクション及びゲームコーナーが適用されません。

雨が降った場合、利用できるアトラクションは あるのでしょうか?

雨量によって異なりますが、10機種は営業致します。

2歳児を連れて行くので子供が乗れるものも教えてください?

むさしの村は小さいお子様向けの遊園地です!
基本的には保護者の付き添いがあればほとんどが利用可能です。

アトラクションの年齢・身長制限はどうなっていますか?

小さいお子様には年齢・身長制限によりご利用いただけない機種がございます。
詳しくはこちらでご確認ください。

園内での施設、営業時間等に関するご質問

ATMはありますか?

申し訳ございません。園内には設置しておりません。来園前に事前に現金をご準備下さい。
尚、ATMはむさしの村中央駐車場入り口前にあります、JA(農協)にございます。

忘れ物・落し物をしてしまったのですが・・・

ご来園日、品物の特徴などを伺います。
お問合せ 0480-61-4126

大きな荷物を預かってくれる場所はありますか?

特にございません。荷物は園内コインロッカー※200円(たて80cm 横30cm 奥行き47cm)をご利用ください。

何時から営業しているのですか?

季節によって変動します。年間を通すと基本的には9:30〜16:30です。
詳しくは営業日カレンダーをご覧下さい。

休みはいつですか?

祝日を除く水曜日です。
1月・6月・12月には水曜日以外で休園日があります。詳しくは営業日カレンダーをご覧下さい。

アクセスに関するご質問

最寄りの駅はどこで降りると近いですか?

東武伊勢崎線加須駅が最寄り駅です。そこからはタクシー等をご利用ください。
3月から11月までの主に日曜・祝日に運行している無料送迎バスをご利用下さい。
無料送迎バスの運行日

団体様に関するご質問

団体の予約方法を教えて頂きたいのですが?

電話(0480-61-4126)又はFAX(0480-61-4129)よりご予約をお願いします。
その際、ご利用内容・人数・団体名・ご連絡先等をお伺いいたします。団体料金は、事前にご予約を頂いた場合のみ適用となります。
団体様に関する詳細はこちら

当日キャンセルした場合キャンセル料はかかりますか?

悪天候等の理由によるキャンセルは、ご予約内容にお食事等がある場合は、前日の12時まで。ご予約内容にお食事等がない場合は当日朝9時までに連絡を頂ければキャンセル料は頂いておりません。

ホームページに関するご質問

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